電話から始まるDX！リモートワーク導入による「働き方改革のコツ」とは？

※本セミナーは受付を終了いたしました

社内の代表電話の見直しで「働き方改革」に成功した会社が登壇し、実例でお伝えします！

このようなお悩みをお持ちの方は、是非今回のセミナーにご参加ください！

 ・未だに代表番号への電話番出勤が必要
 ・社用携帯の配布による仕事の属人化
 ・担当者が社外にいる時に何をしているかわからない
 ・社用携帯への受電で休日対応が必須になっている
 ・オフィスからのフォローがないとリモートワークできない
 ・知らない番号からの受電対応に対する苦手意識がある

コンプライアンスなどに注目が集まる昨今、
会社として社員の働く環境改善への取り組みに注力する企業も増えてきています。

しかし、「リモートワーク導入や会社のDXを推進したいが、様々な理由により改善が進まない」という声も多く聞きます。

そこで今回は、オフィスリンクとカイクラの導入で、電話DX/リモートワーク開始/週休2日体制の導入に成功した
「あおやまメディカル株式会社」様をお招きし、働き方改革のコツについてご紹介します。

また導入に携わった、全国のお客様への営業活動を行うNTTコミュニケーションズのグループ会社である株式会社ドコモビジネスソリューションズと
株式会社シンカの担当者を交え、導入時の課題/運用体制の構築/導入効果など、導入のポイントとなるような事例も交えてご説明させていただきます。

社内にこんな問題を抱える企業様にオススメです！

• 会社に掛かってくる電話対応を減らして生産性を高めたい
• 代表電話の取り次ぎ対応が多く、本来の業務に集中できない
• 顧客からの連絡は担当者の携帯電話に入るため、様子が分かりにくい
  

講師紹介

 

江尻　高宏 / えじり たかひろ
株式会社シンカ　代表取締役社長

 

関西大学大学院工学研究科修了
2000年 4 月、株式会社日本総合研究所（日本総研）に入社。約 8 年間、金融系の情報システム開発に従事。メインフレームから C/S システム、Webシステムまで、広範囲の開発プロジェクトに参画。チームリーダやプロジェクトマネジャーを経験。
2007年 9 月、株式会社船井総合研究所（船井総研）に入社。営業戦略やマーケティング戦略、商品戦略を中心に、中小 IT 企業向けのコンサルティングに注力。その中でも特に、クラウドビジネスの新規参入や、クラウド商品の販売強化に強みを持ち、年間 20 本ほど講演を行っていた。
2013年 12 月に退社後、 2014 年 1 月に IT 企業である株式会社シンカを設立。「 IT で 世界をもっと おもしろく」を経営理念に、クラウドサービスを中心に IT を世界に広めることに注力している。

【執筆実績】
　・IaaS システム構築 管理ガイド ニフティクラウド 第 2 版
　・参画団体：社団法人クラウド利用促進機構（CUPA ）運営委員

 

長岡 優子 / ながおか ゆうこ
株式会社シンカ　パートナー営業部　NTTグループ

 

シンカ入社後、マーケティング部や営業部、インサイドセールス部などを経て、現在はNTTコミュニケーションズ・ドコモビジネスソリューションズをはじめ、NTT東日本・NTT西日本などNTTグループ各社との協業部門を担当。アライアンス先営業支援、お客様向け商談など、カイクラの認知度向上活動と営業活動に従事。

 

稲垣 光 / いながき ひかり
株式会社ドコモビジネスソリューションズ
営業推進部　ソリューションサポート部門　主査

 

ドコモ入社後、法人企業向けSEとして、ソリューション提案および導入に従事。また、オフィスリンクサービス立ち上げにも携わる。その後、モバイルCRMのサービス企画業務、女性向け消費材企業のモバイルCRM戦略の立案・策定を推進しCRMアプリ開発しリリース。
最近は、法人企業のアフターコロナを見据えた働き方改革コンサルおよびご提案に日々奮闘中。

 

杉澤 美津枝 / すぎさわ みつえ
株式会社ドコモビジネスソリューションズ
ソリューション営業部　新潟支店

 

ドコモ入社後、長らく新潟県の通信エリア品質向上業務に携わってきたが、5年前に法人営業に従事。新潟県の皆様に5Gをご紹介し、未来をつくる仲間を増やしてきた。現在はドコモショップと二人三脚でお客様のDX化をお手伝いしている。

 

三石 岳 / みついし たかし
株式会社 ドコモビジネスソリューションズ
ソリューション営業部　新潟支店

 

入社後、新潟県内の法人営業（フロントSE担当）に従事。
オフィスリンクの構築業務や、関連商材の提案活動を中心にお客様の課題解決に努める。
現在は音声系商材中心に、営業担当者と共に更なる営業活動を実施。

 

丸山　綾 / まるやま　あや
あおやまメディカル株式会社　経営企画室　主任

 

福祉用具・医療機器を取り扱うあおやまメディカルへ入社後、営業サポート及びお客様窓口に従事。
その後に、シニア向けカルチャースクールと、シニア向け移動販売の立ち上げに携わる。
現在は経営企画や、総務・労務・人事の業務にも深く携わっており、様々な部署を経験。
「お客様と社員と会社がより良い関係でいられるような仕組みづくり」が日々のテーマ。