お客様に好かれる・売れる・紹介される「電話対応ノウハウ」

ファンを増やす電話対応ノウハウ！その「実践コミュニケーション術」とは？

このようなお悩みをお持ちの方は、ぜひ今回のセミナーにご参加ください。

 ・自社の売上をもっと拡大したい！
 ・新規顧客の数ばかり追っていていいのだろうか？
 ・新規顧客を獲得してもすぐに離れてしまう
 ・既存顧客からのクレームで謝る機会が多い
 ・電話対応でトラブルが多く、お客様を怒らせてしまった

これらは全て「お客様をファンにできていないこと」が原因です・・・。

自社のファンを増やすためには、

「社内に考え方を浸透させること」
「顧客コミュニケーションの質を上げること」

が重要ですが、何から手をつけて良いか分からない…。という声をよく聞きます。

そこで今回は

「トップセールスが現場で実践している、
　お客様に好かれて売れる、紹介を増やす電話対応ノウハウ」

を無料セミナーでお届けします！

これからは、自社のファンを増やし一人でも多くのリピーターを獲得・育成することが大切な時代です。
実際に「ファン作りに成功した企業の事例」も合わせてご紹介いたします。

約30分の短時間で気軽にご参加可能です。皆様のご参加お待ちしております。

オンラインセミナー形式のため、皆様の画面は映りません。
お昼ご飯を食べながら、イヤホンで聞くだけの参加も大歓迎です。ぜひお気軽にご参加ください！

※本セミナーは2023年5月16日(火)に開催の「お客様に好かれる・売れる・紹介される電話対応ノウハウ」の内容を、一部動画版でお届け致します。ファシリテーターが待機しておりますので、動画視聴中にチャットでの質疑応答が可能です。

こんな方にオススメです！

• 顧客から電話を受ける機会が多い
  
• 特に、固定電話の使用頻度が多い
  
• お客様対応の品質アップをしたい
  
• 電話対応のトラブルやクレームを無くしたい
  
• カイクラについて短時間でサクッと知りたい

タイムスケジュール

• 12時50分：オンラインセミナー開場（開始10分前にアクセスできます）
• 13時00分：オープニング（登壇者紹介、ご案内）
• 13時05分：本編のテーマ（動画を投影します。随時チャットで質問可能です）
• 13時30分：ご相談タイム（質問にお答えします）
• 13時35分：アンケート実施
• 13時40分：完全終了

講師紹介

 

小松 昇平 / Shohei Komatsu
株式会社シンカ　営業部　部長

某輸入車ディーラーにてセールスを担当し、シンカへ入社。
シンカでは年間 約200件の商談を行い、年間の契約目標に対して常に150％の達成率を記録。
「売り込まない営業」スタイルを得意としながら、幅広い営業経験を経て、現在は営業部のマネジメントに携わる。