お客様に好かれる・売れる・紹介される「電話対応ノウハウ」

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ファンを増やす電話対応ノウハウ！その「実践コミュニケーション術」とは？

このようなお悩みをお持ちの方は、ぜひ今回のセミナーにご参加ください。

 ・自社の売上をもっと拡大したい！
 ・新規顧客の数ばかり追っていていいのだろうか？
 ・新規顧客を獲得してもすぐに離れてしまう
 ・既存顧客からのクレームで謝る機会が多い
 ・電話対応でトラブルが多く、お客様を怒らせてしまった

これらは全て「お客様をファンにできていないこと」が原因です・・・。

自社のファンを増やすためには、

「社内に考え方を浸透させること」
「顧客コミュニケーションの質を上げること」

が重要ですが、何から手をつけて良いか分からない…。という声をよく聞きます。

そこで今回は

「トップセールスが現場で実践している、
　お客様に好かれて売れる、紹介を増やす電話対応ノウハウ」

を無料セミナーでお届けします！

これからは、自社のファンを増やし一人でも多くのリピーターを獲得・育成することが大切な時代です。
実際に「ファン作りに成功した企業の事例」も合わせてご紹介いたします。

約30分の短時間で気軽にご参加可能です。皆様のご参加お待ちしております。

オンラインセミナー形式のため、皆様の画面は映りません。
お昼ご飯を食べながら、イヤホンで聞くだけの参加も大歓迎です。ぜひお気軽にご参加ください！

こんな方にオススメです！

• 顧客から電話を受ける機会が多い
  
• 特に、固定電話の使用頻度が多い
  
• お客様対応の品質アップをしたい
  
• 電話対応のトラブルやクレームを無くしたい
  
• カイクラについて短時間でサクッと知りたい

タイムスケジュール

• 12時50分：オンラインセミナー開場（開始10分前にアクセスできます）
• 13時00分：オープニング（登壇者紹介、ご案内）
• 13時05分：本編のテーマ（動画を投影します。随時チャットで質問可能です）
• 13時30分：ご相談タイム（質問にお答えします）
• 13時35分：アンケート実施
• 13時40分：完全終了

講師紹介

 

阿部 真也
株式会社シンカ　営業部マーケティンググループ

 

フィットネス業界にて、店舗責任者兼トレーナーを経験し、実践の中で店舗運営と顧客コミュニケーションについて学ぶ。
不動産業界に転職後、投資用マンションの販売に携わり高額商品の営業を経験。その後、当時の親会社だった情報通信関連の企業で、企業向け業務効率化サービスの新規開拓営業、インサイドセールス組織の立ち上げを経験したのち、マーケティング部門のスタートメンバーとして参画し、マーケティング領域全般を担当。
現在は、株式会社シンカにて、顧客課題の早期解決の実現に向け、日々マーケティング活動に取り組んでいる。