【営業も接客も反応スピードが差をつける】即対応で見込み客の離脱を防ぐ！

お客様からの問い合わせを、確実に「商談」に繋げる新常識とは？

LPや問い合わせフォームから届いた貴社サービスに対する問い合わせ対して、「すぐに対応できない」という現場は珍しくありません。

例えば、「今すぐ話したい！」というほど温度の高い見込み客であっても、
対応が遅れてしまうことで、せっかくの商談機会を「他社に奪われる」ことも多いのです。

本セミナーでは、「問い合わせ対応のスピード」が商談獲得率にどれほど影響するのか？
をテーマに、個人向け商材を扱う企業様が「取りこぼしゼロ」を目指すための考え方やポイントを解説します。

属人化しがちな問い合わせ対応を誰でも再現できる体制に変えるヒントもご紹介します。
営業・カスタマーサポートの担当者様はもちろん、業務改善や成果最大化を目指す管理部門・マネージャー層の方にもおすすめです。

ランチ中や移動の合間にも、ぜひお気軽にご参加ください！
※本セミナーは、2025年4月24日(木)に開催した「問い合わせ対応のスピード革命！商談化率を劇的に上げる秘策」と、同じ内容です。（好評につき、タイトル等を一部変更して再開催いたします）

当日のタイムスケジュール

このような方にオススメです！

• 問い合わせにすぐ対応できず、機会損失が起きていそう
  
• お客様に返信をしても、その後の連絡が途絶えてしまう
  
• 問い合わせから商談につながらないことが多い
  
• 手動対応が多く、現場の負担が大きいと感じている
  
• 問い合わせ対応の質を上げて、商談獲得をもっと増やしたい

登壇者紹介

和田 佑太 氏
Foonz株式会社 フィールドセールス

 

金融業界で個人向け融資、住宅・マイカーローン、保険、投資信託など、販売難易度の高い商材で圧倒的な営業実績を上げる。
通信業界の大手企業に転職後、法人向け通信インフラ（Wi-Fi・電話・インターネット回線等）のセールスに携わり、営業企画、代理店構築、商品開発に従事し、年間 1 億5000 万円以上のストック売上の創出を実現する。
個人・法人両方のセールスを経験から、顧客コミュニケーションの領域に可能性を感じ、Foonz(株)にジョイン。
セールスと顧客コミュニケーションの改善が得意領域。