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FaceHub

更新日:2016年07月06日

  • 全国

掲載商品・サービス紹介

B2C特化!WebRTCを応用した日本唯一のビデオチャットプラットフォーム!

【Face Hub について】

◆SkypeやGoogleハングアウトに代わる動画チャットプラットフォーム◆

 FaceHubは、WebRTC*を応用した動画チャットプラットフォームです。クラウド上にコントロールサーバーを配置し、全てのやり取りをコントロール可能にすることで、ユーザーの利便性向上と豊富な機能を実現しています。例えば、SkypeやGoogleハングアウトなどのサービスは、アプリケーションのインストールやアカウントの登録、連絡先(ID)の交換を必要とするため、ネットリテラシーの低いユーザーの取りこぼし、ユーザーとのコミュニケーションにおける利便性の低下という課題があります。FaceHubなら、インストール不要、アカウント不要で利用できるうえ、Web上でサービスを提供しているので、ブラウザ上のURLをクリックするだけで簡単に利用できます。もちろん、連絡先(ID)の交換も必要ありません。

【FaceHubだから実現できる豊富な機能】
・「1対n」「n対n」通信
 「1対1」の通信はもちろん、授業やセミナーなどで複数の視聴者にリアルタイム配信できる「1対N」や、グループチャットなどで複数ユーザー間でやり取りできる「N対N」など、これまでにない双方向でのコミュニケーションが可能です。

・動画&チャットの録画・記録
 ユーザーとの動画&チャットの内容を自動的に録画することができます。録画した内容を後で見なおしたり、メンバーへの共有に便利です。また、サポート時のリスクヘッジにも効果的です。

・会話内容の文字起こし・保存
 会話の音声をリアルタイムで認識して文字を自動入力することができます。キーボードでの文字入力が苦手な人でも相手とのスムーズなコミュニケーションが可能です。リアルタイムでの日本語→英語の自動翻訳も可能です。

・お絵かきツールの共有
 アップロードした書類や画像をチャットメンバー間で同時に共有することができます。例えば面接時に、ひとつのWebブラウザ内で動画・チャット・履歴書・職務経歴書を表示することも可能です。

・画面の共有
 お互いに自分の画面を共有できるので、フォームの文字入力や項目選択をサポートしたり、資料の確認や修正を協力して行うなど、一人では難しい作業を円滑に解決することができます。

・公衆網との接続
 Webブラウザからワンクリックで通常の電話回線と通話することができます。さらに、コールセンターや企業の通話設備などの社内システムへの統合も可能なため、通信・管理コストを大幅に削減することもできます。

・人物自体の編集
 動画上の自分の顔にモザイクを入れたり、アイコンをかぶせたり、誰か別人のモーショングラフィックにすることができます。例えば、チャット相手に自分の顔を見せたくない場合や、顔出しが恥ずかしい場合に便利です。

・人物背景の編集・差し替え
 背景画像を編集したり差し替えることも簡単にできます。外出時やリモートワーク時に背景を見せたくない場合や、会話に集中したい時などに便利です。

特色・アピールポイント

“対面”コミュニケーションで インターネットをもっと便利に!もっと安心に!

 インターネットが普及する前のコミュニケーション手段は、ほとんどが対面で行われていました。例えば、母親が商店街で魚屋や八百屋の店主と会話しながら晩ごはんの献立を決めて商品を買っていたように、そこには対面コミュニケーションならではの信頼・安心・安全がありました。しかし、インターネットが普及したことで、Web上でのコミュニケーションは電話やメールなどのコストを抑えた非対面のコミュニケーションが主流になりました。それによって確かに利便性は向上しましたが、対面で得られていた安心感や情報伝達、意思疎通が難しくなってしまっています。
これからのインターネットは、企業とお客様が映像&音声でリアルタイムにコミュニケーションしていく時代に突入します。そこで企業に求められるのは、お客様にWeb上でもいかに手厚く接客できるか、きめ細かくサポートできるかであり、どうすればお気に入りのサービスとして長く使ってもらえるかが勝負になってきます。私たちFacePeerは、何時でも、何処でも、誰とでも、今すぐ、簡単に繋がれる、まったく新しいビデオチャットプラットフォームを企業に提供することで、企業とお客様の“対面コミュニケーション”を実現していきます。

◆FaceHubの仕組み◆
FaceHubは『WebRTC』を応用したビデオチャットプラットフォームです。
クラウド上にコントロールサーバーを配置することで、すべてのやり取りの管理・監視、また録音・録画やログ取得などの機能を実現しています。

◆FaceHubの特徴◆
 誰とでも・簡単に・今すぐ “対面”コミュニケーションできます。
 ※インストールもアカウントも要らない
  ・アプリケーションのインストール不要
  ・アカウント(ID&PW)の登録不要
  ・友達リストの追加不要
  ・クラウドだから更新不要

 ※Webブラウザだけでビデオチャット
  ・ネットにさえ繋がればどこからでも使える
  ・普段使っているブラウザですぐに使える
  ・URLワンクリックで自動で接続
  ・ブラウザでUIが完結するので使いやすい

 ※ニーズに合わせたカスタマイズ

 ※選べる高度なオプション機能

 ※導入基準を満たすセキュリティ

 ※直感的で使いやすいUX/UI



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