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個人事業主・SOHO・小企業向けヘルプデスク全般

更新日:2012年06月30日

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掲載商品・サービス紹介

小さい会社では社内SEを雇う余裕はない。そんな人は是非弊社を!

小企業では社内SEを採用する金額がないのが現状です。

弊社では小規模のお客様のヘルプデスク対応をさせていただきます。

弊社のメリットといたしましては、スピティーに対応させていただきます。

また、クラアントパソコンを全てお客様のニーズに沿ってご対応致します。

なお、打ち合わせから設定まで全て対応させていただきます。

また、弊社ではオールインワンで対応しているためITコンサルタント・LAN工事・サーバー(NAS)・ホームページ制作もございます。

詳しくはホームページをご参照ください。
http://solb.biz

特色・アピールポイント

パソコン全般ヘルプデスクの内容

■Windows障害対応(ヘルプデスク対応)

パソコンで不具合やパソコンのことでわからないことがある場合は対応、リモートにて対応させていただきます。

万が一、リモート対応できない場合は担当SEがお客様の会社にお伺いして対応させていただきます。

また、弊社で対応させていただいたソフトウェアなどに関しましてはお客様を第一に考え高品質な対応をしたいと考えております。


■WindowsXP・VISTA→Windows7へ移行

WindowsXP・VISTAからWindows7へ移行するお客様がすごい増えています。

Windowsでも32bit・64bitパソコンがあります。

Windowsでもアップグレード出来る場合と出来ない場合がございますが、移行するにあたり専任のSEがサポートさせていただきます。

例えば32bitのWindowsXP→64bitのWindows7への移行はアップグレードは不可。

■マスター作成
パソコンが壊れた時にもう一度、一から再セットアップするのってすごい時間もかかるし大変ですよね・・・。

1台、マスター作成用のパソコンを作成してしまえば、仮にパソコンが壊れたとしてもソフトウェアやWindowsの設定などを最初に決めておけばきちんともとに復旧できます。

また、クライアントパソコンが壊れた時に素早く復旧することができます。

パソコンで一番壊れやすいところはハードディスクと言われています。

是非、この機会にマスターを作成しませんか?


■HDD/メモリ増設(カスタマイズ)
ノートパソコンでもメモリを増設することが出来る場合があります。

メモリを増設することで処理能力が向上します。

もちろんデスクトップでも処理能力が向上します

デスクトップであればHDDの交換なども御社のニーズにあった対応をご提供させていただきます。


■ポリシー制御
Windowsのポリシー制御は何百個とあります。

その中でお客様のニーズに対応できることは全てさせていただきます。

マスター作成と一緒に作成すると便利です。


■パソコン購入時の相談
現在では色々なパソコンがあります。

会社で使用するパソコンがどのようなパソコンが一番マッチしているのかわからない方が非常に多いです。

例えば、高いパソコンを購入したがそこまで必要なかった、または安いパソコンを購入したがスペックが足りなかった等のお話を良くお聞きします。

弊社はお客様のニーズにあったパソコンを選定しご提供致します。

複数台購入時はお金の兼ね合いもありますので慎重に選ぶことが大切です。

■Windows処理能力向上
メーカー製のパソコンにもよりますが、最初から入っているいらないソフトや、なぜパソコンが遅延するかなど調査をさせていただきます。

また調査結果後、処理能力を可能な限り弊社で対応させていただきます。


■Windowsのセキュリティ
Windowsのセキュリティに問題と思っていませんか?

実は現代社会では自宅でもポートスキャンやウィルスなどが日々蔓延しています。

御社の環境では問題ないですか?

弊社ではセキュリティに問題がないかご提供いたします。


■メール設定
Windows7からOutlookExpressはなくなりました。

MicrosoftのOutlook2010かフリーソフトのメールソフトが主流になってきています。

全員同じメールソフトを使用したほうがわからないことがあった場合などに共有できます。

お客様のニーズにあったソフトを提供させていただきます。

■Windows・MAC・Linux等のバックアップ
パソコンは機械です。いつか壊れる時がきます。

きちんとバックアップを取得していれば、いざ壊されても修復することが可能です。

御社の全パソコンをバックアップの提供をさせていただきます。


■フリーソフト
現代では色々なソフトがあります。

有料のソフトを使わなくても十分な場合もございます。

お客様がニーズにあったフリーソフトを提案させていただきます。 また、有料の場合で複数のソフトが存在した場合も対応させていただきます。

価格

オールインワン対応 保守・運用・ヘルプデスク対応代 月額\40,000〜(2年契約) 
※平日9:00-17:00対応                試用期間\30,000〜(3ヶ月)

Windows障害対応(ヘルプデスク対応) 月額\15,000〜
※メール・リモート対応 平日9:00-17:00 

WindowsXP・VISTA→Windows7移行対応 1台80,000〜

マスター作成 1台\50,000〜

パソコンカスタマイズ \5,000〜
※メモリ・HDDなどは御社にてご購入してください。

メール設定1台\2000〜

Windowsポリシー制御1台\20,000〜

パソコン購入相談 \15,000〜

Windowsセキュリティ 1台\10,000〜

Windows処理速度構造 1台\2,000

バックアップ設定 1台\8,000〜

フリーソフト・有料ソフトのご提案・操作方法 \3,000

WizB会員様限定でオールインワン価格が4,0000のところ\3,5000に致します。

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