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ECトータルサポートサービス

更新日:2021年03月15日

  • 全国

掲載商品・サービス紹介

【24時間365日対応】EC周りのサポートをまるっと対応します!

ECの需要が急増している昨今、弊社では24時間365日対応している自社コールセンターを軸にBtoB、BtoC問わずECに関するトータルサポートをしております!

・サイト(カート)制作
・受注・問い合わせ代行
・集客(SNS運用・広告)
・配送(フルフィルメント)サポート

上記のサポートをワンストップでのご提供、または困った部分の一部のみでもご対応をしております!
営業スタッフも実際にEC運営に携わっていた実績のある者が担当となりますので、よりクライアント様に寄り添った提案ができると自負しております。

ECはコア業務へ割くべき時間が事務作業に追われがちです。
弊社では上記サポートを行うことでクライアント様のコア業務のお時間を確保=利益増加に繋がるサービスのご提供ができます!
また、アウトソースすべき部分の選定・ご相談にも乗らせていただいております。

まずはお気軽にご相談ベースでお声がけください!


特色・アピールポイント

弊社サービスの特色

約20年に渡るコールセンター運用実績から、通販関連のお問い合わせ代行は勿論、アウトバウンド実績も多数ございますのでBtoBでのご対応も勿論可能となっております。
また実際のカート運用を行っていた経験がある者が担当者となりますので、カートの選定から実際の運用までスムーズにサポートいたします。

BASE、shopify等の自社カートからyahoo、楽天等のモールまで幅広く対応致します。
またそれに伴う基幹システム(CROSS MALL、ネクストエンジン、LOGILESS等)の運用実績もございます。

特にECと通販は密接に関わっている為、これらトータルサポートをする上でしっかりとしたリソースがございます!

価格

ご相談内容により変動がございますので、まずはお気軽にお問い合わせください!

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