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【無料資料】成長する企業、成長しない企業。その決定的な違いとは!? ― Vol.1689 ―

更新日:2019年12月05日

 

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□ 成長する企業、成長しない企業。その決定的な違いとは
□ 【マンガで学ぶ!】顧客データを統合する「CDP」とは?
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【1】成長する企業、成長しない企業。その決定的な違いとは
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今回ご紹介する資料は、
「成長する企業、成長しない企業の決定的な違い」と
その解決策が分かる資料です。

中小・ベンチャー企業は大企業と比べ、
ヒト・モノ・カネなど多くの経営資源が乏しく、
大企業と同じ土俵で戦うには不利と言わざるを得ません。

一方で大企業に負けず劣らず、
顧客を獲得し成長を続けていく企業もあります。

驚異的な成長を遂げ、一躍有名企業となる中小・ベンチャー企業。

しかし、急激な成長を遂げた後、
途中で成長が鈍化する、頭打ちになる企業が出てきます。

成長し続けられる中小企業と、成長が停滞する企業、
その違いはどこにあるのでしょうか。

それは大企業には無い『スピード』『柔軟性』という強みが
失われていないかどうかです。

組織の肥大化や組織運営の合理化に伴い、
社内コミュニケーションが煩雑化し、『スピード』『柔軟性』という
せっかくの強みが失われてしまっているケースもあります。
この状態は【大企業病】と呼ばれています。

その結果、
・業務・意思決定スピードの低下
・情報共有の不足
・経営メッセージの希薄化

など、コミュニケーション上の問題が発生し、
最大の武器であるスピード感を失わせてしまうのです。

今回は、この【大企業病】の解決策について、
コミュニケーションツールの雄である「チャットワーク社」が、
同社の知見を解説した資料をご紹介します。

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【2】【マンガで学ぶ!】顧客データを統合する「CDP」とは?
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こちらの資料は、顧客データを統合・一元管理する
「Customer Data Platform」(CDP)について、マンガで分かりやすく
解説した資料です。

●そもそもCDPって何?
●言葉は知っているけど、マーケティングにおいてどんな役割を持つ?

上記のように思われたマーケターの方へオススメです。

▼【マンガで学ぶ!】顧客データを統合する「CDP」とは?(DL無料)
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MAやCRM、Web接客、社内のプライベートデータベースなど、
BtoB・BtoCに関わらずビジネスには様々なツールを活用し、顧客の情報が
収集されています。

そんな中、「Customer Data Platform」(CDP)の必要性を
発信する企業が現れました。MAやCRM、Web接客のそれぞれのツールの中でしか
管理されないデータを一元管理し、最適なコミュニケーションを
実現するための考え方です。

今回は、そのCDPについてマンガで分かりやすく解説しています。
マーケティング担当者の方、データ分析に携わる企業様、
顧客データを活用した販促・マーケティング施策を行っている
ご担当者様にお読みいただきたい資料です。

▼【マンガで学ぶ!】顧客データを統合する「CDP」とは?(DL無料)
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