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困った時の代理出席サービス【Acting Agent Service】

更新日:2013年02月27日

運転代行や家事代行など、さまざまな代行サービスが人気を集めているが、ちょっと変わった代行サービスもが登場した。Acting Agent Serviceが提供する代理出席サービスだ。これは、顧客の依頼に応じてセレモニーやイベントなどへ代理出席するというもので、もっとも依頼が多いのが結婚式・披露宴だという。
 


 
「Acting Agent Service」のホームページ
「Acting Agent Service」のホームページ。24時間体制で依頼を受け付けており、結婚式の前日に依頼が寄せられることもあるという
 
 
結婚披露宴などは、気心の知れたグループで参加
結婚披露宴などは、気心の知れたグループで参加。周囲の空気にも溶け込んで招待客らしく振る舞えるという
 
 
 
 
 
 
 

結婚式での友人から浮気相手の代理まで

結婚式への代理出席は、出席できなくなった本人ではなく、結婚式を挙げる新郎・新婦からの依頼がもっぱらだ。依頼の内容は、「新郎、新婦の招待客数が大きく違うので、人数のバランスをとるために、親族や友人として参加してほしい」といったもののほか、「転職直後、あるいは転職活動中で勤務先の関係者を呼べないため、会社の上司や同僚のふりをしてほしい」、あるいは、「学生時代の友人がまとめて来られなくなったため、その代役をして」などいろいろだ。依頼される人数も一回あたり平均で4人、もっとも多い時で29人と、まとまった数を依頼されるケースが多い。

結婚式以外では、葬儀への参列、セミナーへの参加のほか、変わったところでは、彼氏・彼女のふりをしてほしいという依頼もある。社長の小玉氏によれば、「見栄をはって、彼氏/彼女がいると言ってしまい、引っ込みがつかなくなったという人のほか、お見合いを断るための理由として依頼されることもある」そうだ。さらに、最近では、「浮気がばれて、夫婦と浮気相手の3人で会わなければならなくなった時に、浮気相手のふりをして同席して欲しい」という依頼も増えているというから、驚く。

登録者は600人以上

料金は、出席するイベントの内容や人数により異なるが、結婚式の場合、結婚式と披露宴への出席で1人23000円。ただし、人数が増えれば、1人当たりの金額はこれより下がる。さらに、交通費もかかるほか、披露宴でのスピーチや余興を依頼する場合は、1名につきプラス5000円が必要となる。葬儀の場合は、受け付けなど、運営側になる場合は、1人12000円からで、こちらも代理参加する人数が増えることで、単価は下がる。なお、彼氏や彼女の代理の場合は、ケースごとに料金は異なるという。

依頼を受けて実際に代理参加するのは、同社の登録スタッフだ。その数は全国で600〜700人おり、とくに、東京・名古屋・大阪では、「20代の友人から60代の親族まで一通り対応できる」(小玉氏)体制を整えているほか、余興、スピーチ、楽器の演奏など、式を盛り上げる演出技術を持った人も取り揃えている。

サービスを提供する上でとくに配慮しているのが、代理出席する人の質だ。全く知らない人の結婚式や披露宴であっても、知り合いとして振る舞わなければならないため、演技力が求められるが、それ以前に、マナーを守れたり、周囲の人と会話がスムーズにこなせたりといった常識を備えていることが大切だという。

そうした人材を集めるために、東京以外の地域も含め、面接を行ない、簡単な仕事でテストをしながら、依頼できるメンバーを増やしてきた。その結果、現在は、世代ごとにグループを作り、グループ単位で出席してもらう体制を整えている。「グループ内のメンバー同士は仲がよいため、和気あいあいとした雰囲気が出せ、結婚式や披露宴の場にも違和感なく溶け込めるので、これまでクレームは一度もない」(小玉氏)そうだ。

全国に対応できるサービスを目指す

小玉氏がこの事業を思いついたのは、自身が友人に頼まれて、結婚式に代理出席した経験からだ。「代理出席を頼まれていた友人が参加できなくなり、急きょその代理として参加した。見知らぬ人の結婚式だったが、楽しかったし、感動もした。その時に、こういうサービスがあってもいいなと思った」という。調べてみると、既に廃業した業者が1件あったほか、便利屋がサービスの1つとしてやっているケースがあったが、本格的に取り組んでいるところはなかったので、これを事業化しようと考えた。

しかし、ホームページを立ち上げ、広告を出すなどしても最初はまったく問い合わせがなかった。「半年引き合いがなければ、やめよう」と思っていたところ、3カ月目に最初の依頼があり、その後、メディアで紹介されるなどした結果、利用者は徐々に増え、現在では、季節変動はあるものの、だいたい月間平均10件前後の依頼があるという。

今後の展開については、現在、東京・名古屋・大阪・福岡を中心に提供しているサービスを全都道府県で提供できるようにしたいと考えているが、サービスの質を維持するために、急拡大は考えていないという。また、結婚式への代理出席は、20代半ば〜30代半ばの女性に対するニーズがもっとも高いが、この層は、結婚や出産などによる入れ替わりも激しいため、サービスの質を維持しながら、新たな登録者を確保することが課題となっている。
このほか、店舗の覆面調査など、代理出席以外の依頼も増えてきており、そうした新しいニーズの掘り起こしにも力を入れて行く考えだ。

会社概要

株式会社 Globalseeds
住所:東京都豊島区東池袋1-33-3 7F
従業員:3人
電話:03-3989-1239(スタッフ登録の電話はお控えください)
URL:http://acting-agent-service.com/