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スマートフォン時代の課題解決につながるサービス提供を目指す!
株式会社スマートギア 代表取締役 川村憲一

更新日:2012年08月06日

スマートフォンの利用者が年々増え続ける中、スマートフォン対応のビジネスも激化している。その中で、他社との差別化に苦労しながらも、株式会社スマートギア 代表取締役 川村憲一氏は「お客様の課題解決に特化したサービスを貪欲に提供し続けることが競争に勝つ最短の道」と語る。
 


 
 川村憲一社長
「お客様の課題解決に特化したサービスを貪欲に提供し続けることが競争に勝つ最短の道」と語る川村憲一社長
 
 
 スマートギア社のホームページ
スマートギア社のホームページ。初期に掛かる費用を0円にすることで、中小企業にも取り組みやすい環境を用意したスマホ制作0円プラン。
 
 
 

──起業するまでの経緯を教えてください。
経緯といほどのものではないのですが、正直勢いで起業しました。それも不健全なプライドからスタートした勢いです(笑)。学生のころから、どうせ生まれてきたのだから何か足跡を残したいという想いがあり、それが起業ということにつながっているとは思います。

ただ、手に職を持っているわけでもありませんでしたし、自信もあまり持っていなかったため、いろいろな方からご指導をいただき、起業まで辿り着いたというのが本音です(私は本当に恵まれた環境にいて、これだけは負けないんじゃないかと思ってます。感謝しっぱなしです)。

ただ、起業する際に、スマートフォン元年という時代背景とWEB関連の繋がりや協力いただけるネットワークを得ることができたため、まさにこれからの時代を創るビジネスに先鞭をつけようと決意していました。

そもそも、今回のビジネスに辿り着いたのは、中小企業の経営課題解決のためにどのようなお手伝いをできるかという軸で考えた結果です。

スマートフォンのWEB制作であれば、今までやってきたことを活かせると思ったわけです。起業の際、これから大きな広がりを見せるマーケットに、中小企業の皆様と一緒に仕事ができると思っただけでも、本当にワクワクしましたね。

──御社の事業内容を教えてください。
おもにスマートフォンサイトやアプリの企画・開発・制作をしているWEB制作会社です。「サービスも価格も誠実に」をモットーに、お客様の要望にあわせて、PC用のホームページ企画・制作やfacebookページの企画・制作なども行ないます。

──スマートフォン市場のこれからの展望をどう見てますか?
みなさんも日々の生活の中で実感していると思いますが、スマートフォンを利用している方々が非常に多くなっていますよね。多くの方々がスマートフォンを利用し始めているということは、確実に各分野でスマートフォンの需要が伸びてくることになります。

スマートフォンは、そのサービスが手軽に利用できることがメリットですが、いろいろと利用されると、また次のサービスが立ち上がり、そしてまた利用されるという好循環になってくると思います。その結果として、さらにスマートフォンを持つ方が増えますから、市場が伸びることは見えてますよね。さらに、各キャリアもスマートフォンへ完全にシフトしてます。

各シンクタンクの発表にもありますが、この広がるスピードが、当初の想定よりも早く、スマートフォンの出荷台数、契約台数の予測数値が常に上方修正されていることを見てもわかります。実際、10代、20代の若者たちが持っている割合が多いと言われてますが、ビジネスでお会いさせていただくクライアントの社長様はかなりの確率でお持ちになってます。

ビジネス利用で見ると、今となっては当たり前のメールやスケジュール管理に始まり、パソコンとの同期化、クラウド型サービスも拡充されており、導入する企業も確実に増えています。今後もアプリケーションの開発環境が整備され、情報共有機能が拡大されることで、さらに広がっていくのは間違いないですね。

──他のスマートフォンサイトの制作会社と御社の違いは?
一番は、ご提供いただいた情報をどうアウトプットするかというところでしょうか。お客様にご提示いただいた内容を忠実に制作するのが通常ですが、弊社では、お客様が求めている内容のイメージをさらにシンカ(進化・深化)させ、現在できる最高の状態でご提案させていただいてます。

例えば、企業認知を拡大したいというご依頼をいただいたときに、なぜ認知をしたいのかというところを一緒に深掘りさせていただきます。そうすることで、実際、最初にご依頼いただいた内容よりも成し遂げたいことが、よりフォーカスされてくることがあるんですよね。結構うざったいかもしれませんが(笑)・・・。

これは、私自身が中小企業様の経営コンサルティングに10年近く携わらせていただき、その間、約800社ほどの経営者の経営課題について一緒に考え、解決してきたからこそのものと自負しています。それと、あとは「価格」でしょうね。この特徴も、上記のコンサルティング時代の経験からきています。

と言うのは、中小企業様のお手伝いをさせていただく中で、新しいことに取り組み意欲は大変強いのですが、どうしても、かかる費用を考えると二の足を踏んでしまうことが多くありました。

スマホサイト制作ひとつとっても、初期費用に安くても数十万かかります。安く提供されている制作会社もあったりしますが、きちんと話を聞いてみると、ページ数が少なかったり、後々のオプションで追加の費用が発生したりと、結局大きな投資になってくる場合が多々あります。

ただ、弊社では、本気でお客様の役に立ちたいのであれば、そこに限界を設けてはいけないということで、中小企業の皆様がお支払いするうえで、これなら支払ってもよいという費用設定を算出し、そこに合わせるために、質は変えずにやろうと考えています。

どこに費用がかかってしまうのかをご考え、どういう効率化を図れば可能かを突き詰めて、その弊社の考えに賛同いただいた最高のデザイナーやプログラマーにご協力をいただき、オリジナルデザインで、10ページまで月額9,800円という格安なサービスをご提供することが実現できました。

──起業して大変なことは? また、起業して良かったことは何ですか?
当然、そんな甘いものではないのは百も承知で踏み込んだ世界です。資金繰り、経営力、事業構築、ビジネススキルなどすべてが大変といえば大変なことでしたが、結局、自分がやりたいことを自分で決めたことであり、今回の意思決定において、この瞬間を見ると周囲に大変な迷惑をかけている事実もあります。だから、私の中では、自分が大変という言葉は捨てて、遮二無二やってます。

良かったことは、自分の責任のもとでビジネスを展開しているということで、「生きている」という実感が肌で感じられることですかね。経営の疑似体験をさせていただくという大変恵まれた環境下でサラリーマンをやらせていただいてましたが、本当に似て非なることと実感してます。

小さい会社ではありますが、意思決定を自分で行ない、その責任を自分で持つという当たり前のことがお客様にダイレクトに繋がり、その信頼関係でビジネスだけではなく、人間関係として広がりを持ち、結果、人間の器を大きくさせてもらってます。

綺麗ごとと言われるかもしれませんが、結局死ぬ時までビジネスを持っていけるわけではないので、死ぬ時にどれだけの人に川村という人間に出会ってよかったと思ってもらえるかを考えると、もっともっと人間力をつけなくてはと思ってます。

私自身は感謝することばかりですが、どうせなら感謝してもらえることをしたいじゃないですか。そこに起業というのは、本当にダイレクトに響いていると思ってます。そんなことを実感できることに自分のことながら驚いています。

──今後の事業の展望を教えてください。
現在は、サイトやアプリの企画・制作・運営が中心となっておりますが、もっとその質を深めていくことを突き詰めていきたいですね。スマートギアに聞いたら、こんな解決方法がわかったよと言ってもらえるサービス展開をしていきます。

今回、ご縁をいただいている多くのお客様をネットワーク化させていただき、各社の課題解決につながるツールを開発し、それらを平準化することで、マーケットインのソリューション提供ができる仕組み作りをします。

開発コストは年々技術の進歩で効率化され低減されてきてますので、現在、高額な提供価格となるアプリ開発も弊社のサービスの特徴である0円制作に乗せてご提供が可能になってきます。

まずは、現状の中ではスマートフォンというデバイスが課題解決の最高のツールになるということで突き詰めてご提案できることをしていき、その次のツールを模索し続けていきます。ただ単に制作する、開発するという制作会社ではなく、あくまでもお客様の課題解決に特化したサービスを貪欲に研ぎ澄ませていくことをし続けていきます。

 

プロフィール&会社概要

株式会社スマートギア 代表取締役 川村憲一
外食商社にて営業に従事。その後、東証1部上場会社で、店舗経営コンサルタントとして、約800店舗の経営改善、ブランド改善、ならびにマネジメントを行なう。その後、大手IT企業で営業責任者としてマネジメント業務に従事し、今回に至る。

会社名称:株式会社スマートギア
本社所在地:〒164-0003 東京都中野区東中野1-56-8
TEL:03-5348-8464
FAX:03-5348-8477
http://smartgear.jp/